2007.11.13 Tuesday

掲示板内容のとりまとめ(ROゲーム要望)について

 掲示板にまとめられた内容について、転載します。
 作成されたロストギアさんに感謝します。

 なお、内容は11月11日22時の【第7回事前質問】ゲーム内容の要望について-RO限定に基づいています。

1.現在調査中が続いている不具合の放置が非常に多く、アップデートやパッチの内容の詳細が公式から公開されていない上、サポセンでの確認の対応も無いのでもう少し情報の公開を行って貰いたい。

2.鯖統合に関して前回のオフミにて「今後の予定や計画等の詳細については決定次第公式にてお知らせする」との事だったが、現在の進展状況はどうなっているのか?
 また、統合を行えばGM巡回の負担も減るのではないか?

3.過去に予定されていた「服の染色」や「天候と昼夜の変化」の実装に関してはどうなっているのか?

4.前回のオフミでも上がった要望で「アイテム取引中のキャラクタに「取引中」のエモが表示される」と言うのが有ったが、実装は可能なのかどうか?

5.BOTの存在理由の一つとしてレアアイテムの確保(特にカード)が有るが、対抗策としてRJC特設の際の様にゲーム内でカード販売専門のショップを作成出来ないかどうか?

6.今回、新MOBが増えると同時に配置変更とも行われたが、グラフィックはそのままだが、Lv違いのMOBを作成して配置してはどうか?(8のカードDROP問題についての追加質問)

7.ホムンクルス関連のバグが多数発生しているが、現在のバグの把握状況及び修正に向けての進展状況を教えて欲しい。

8.チャット機能の追加に加えて,ログイン画面で残りプレイ日数の表示される等、プレイに関するサポート機能を追加出来ないかどうか?

9.現在のランクシステムだと後から参入するユーザーでは絶対に追いつけないので、定期的にBSやケミの製造ランキングを保存しリセットを行ってランキングの変動を促してはどうか?(過去にランキングに乗った製造者の製造物の効果は消滅しない)

10.現在のShopPoint(以下、SP)利用の販売品だと細かいSPが発生して無駄になる事が多いので、少数SPでも購入出来るアイテムを販売するか、全体的に購入SPの見直しを図って欲しい。

11.今回のBOSS強化によりより一層一般ユーザーが狩り難い存在になり、より特化したPTで無いとしまった件に対して運営側の見解としてどの様に考えているのか?

12.ガンホーゲームズ内に各タイトル毎の公式掲示板やSNSを設置出来ないかどうか?(利用にはガンホーIDが必須/不適切な発言や書き込みを行った場合、利用アカウントは措置対象となり、利用タイトル内での制限も発生)

13.高Lvダンジョン(タナトスや生体3F,オーディン神殿等)に行けるキャラと行けないキャラで経験点格差が発生する現状をどう考えているのか?
また、戦闘教範が有ったとしてもこの差を埋める事は出来ないのでは無いか?

14.ゲーム内で利用出来るチャットの種類として崑崙の叫び声の様にMAP内全体への発言やサーバー内全体に行える発言機能を追加出来ないかどうか?

15.月額課金でプレイしてるのに予告以外ののメンテナンスでプレイ時間が削られてしまっているが、それらに対する補償(臨時メンテ時に有効なアカウントに対する無料チケットの配布/但し別IDでの利用不可)を行ってはどうか?

16.ラグくじの影響でレアアイテム自体の価値が暴落してしまう事が多々有るので、もう少し影響の少ないくじの運営を行えないか?

17.装備精錬に関して精錬成功率が他国より低く設定されてる感が有る上、精錬値連動型装備が増えている為、精錬成功率の引き上げ等バランス調整は行えないか?

18.枝や特定スキル、アイテム等によるMOB召還によるクエスト進行の妨害が有る為、MOB召還可能区域の制限を行えないか?

2007.11.13 Tuesday

事前質問案について(その2)

 こんにちは、さくっちです。

 いよいよ今日が事前質問の期限ですが、質問案について適宜更新を行っていきます。

9.新規フリーチケットの発行件数について
 先日、ゲームを新規に始める人が利用可能なフリーチケットの配布が不正対策を理由に中止されましたが、現在のところ不正ツール使用キャラクターに目立った減少が見受けられません。
 新規フリーチケットの総発行枚数と、現在利用可能な新規フリーチケットの枚数。また、今までに使用された新規フリーチケットの枚数について、概数で結構ですのでお教え下さい。
 また、現在ベインスキャンペーン以外に新規フリーチケットを配布している場合、その方法についてもお教え下さい。

10.外部諮問委員会の活動について
 昨年8月11日に、貴社元社員による不正アクセス事件を発端に業務全般の管理体制強化及び再発防止を目的とした社外有識者による諮問委員会を設置したとの発表がありました。
 昨年12月14日に答申があって以降、諮問委員会が開催された形跡は見受けられませんが、委員会の活動内容を見ますと「業務管理体制改善への提言」や「セキュリティ管理体制への審議・提言」など多岐に渡っています。
 今後の外部諮問委員会の活動予定及び、答申の中にあった「検討された対策」についての現在の実施状況についてお答え下さい。

11.動画の撮影・公開について
 前回オフミの討論において、ゲーム動画の撮影についてユーザーより質問がありました。
 その回答の中で「昨今では動画配信サービスも拡充されておりますので、今後とも現状のポリシーでいくのか、ユーザー様のご要望に応じて動画の公開を可能とするのか検討させて頂きたい」とあります。
 動画の配信については、ユーザーより公開を可能とすべきという要望が上がっていると思いますが、検討の結果についてお答え下さい。

12.ゲーム上でのオンラインミーティング開催について
 第1回及び第5回のオフミにおいて、ゲーム上でのオンラインミーティングについて開催要望があげられています。
 2003年7月1日には「朝までラグナロク」と題して、プレイヤーとの座談会が開催された歴史もあります。
 第5回オフミでは「弊社としても実施できる方策を再度検討させていただきます」との回答を頂いております。
 限られた人数しか参加できないオフミを補完する形でのオンラインミーティングは必要と考えますので、検討結果及び今後の開催の有無についてご回答下さい。

13.開発元のオフラインミーティング参加について
 第1回・第2回・第5回・第6回と再三に渡ってオフラインミーティングの席に開発元が参加するようにユーザーより要望が出されておりますが、残念なことに今まで実現しておりません。
 開発元と事前協議の上、参加可能な日程でオフラインミーティングを開催して頂けるようにお願いしたいのですが、如何でしょうか。

14.ゲームマスターを呼び出す機能(GMコール)の実装について
 2003年8月に行われたサミットから、今夏に行われた第6回オフミの長きに渡り、ユーザーよりGMコール実装の要望が出されております。
 4年半も継続してユーザーより出されている要望であることを考えますと、既存のWebヘルプデスクによる対応だけでは、やはり不十分なのではないでしょうか。
 GMコール可能な内容を限定すると共に、恣意的なGMコールを行った違反者に対してはアカウント停止を行う等の告知を行う等の対策を講じた上で、GMコールを実装すべきと考えます。
 継続してGMコールが要望される現状をどのようにお考えなのか、今後の実装の有無も含めてお答え下さい。

15.公式掲示板等ゲーム外におけるユーザー間交流の場設置について
 第1回オフラインミーティングにおいて、公式サイト上に掲示板を設置することについて提案がなされています。
 ガンホーゲームズ内に公式掲示板やコミュニティを作成する等、何らかの形でゲーム外におけるユーザー間交流の場を設置を要望します。
 ユーザーコミュニティの活発化やサーバー間における交流等に必要不可欠と考えますが、この要望についてご回答願います。

16.ゲームを良くするために必要な、ユーザーと対話可能な公開型システムの整備について
 昨年夏に、貴社よりラグナロクオンラインユーザー連盟に宛てた文書の中で「我々のラグナロクオンラインを良くしていきたいという思いは同じ」「運営会社とユーザーとの間にある相互理解の隔たりについては問題がある」という記載がありましたが、これはラグナロクオンラインに係るものだけではなく、貴社が運営している全てのゲームに共通するものだと思います。
 相互理解の隔たりを少なくするためには、先ず現在は行われていない、ヘルプデスクに寄せられている多くの意見・苦情等の情報公開が必要だと思います。
 ユーザーと運営が共にゲームをもり立てることが可能となる、常時対話可能なシステムを検討しては頂けないでしょうか。

17.リアルマネートレード(RMT)に関する問題について
 第1回オフミより前回の第6回オフミまで、RMTに関しては継続した課題となっています。
 RMTは、不正ツールやアカウントハッキングの温床、未成年者によるゲーム内通貨やアイテム目的の不正アクセスが増加する原因とも言われており、今後ともオンラインゲームを運営していくに当たっては、最重要課題として取り組まねばならない問題と思われます。
 業界を代表する貴社は、元社員の不正アクセス事件もあり率先してRMTに関する諸問題に取り組む責任があるのではと考えます。
 現在の取り組み及び、今後どのようにRMTに関する問題を扱われていくのか回答願います。

2007.11.09 Friday

事前質問案について(その1)

 こんばんは、さくっちです。オフミに当選したこともあり、しばらくの間お仕事をさせて頂きます。
 何故か、とある事情により飛行機に載り出張。SUBWAYのサンドイッチ美味しいですね、いや普通に買えますけどね。

 事前質問案のうち、作成した一部を掲載します。

0.ラグ・元社員の不正アクセス事件・その他ラグナロクオンラインの運営全般に関する質問について
 前回事前質問No.17〜No.18・No.42・No.43〜No.44・No.47・No.48につい ては、今回も前回同様のお考えであり、改善に関する取り組みを継続して 行っていくと考えてよろしいかでしょうか。お答え下さい。

1.アカウントハッキングを防止するための啓蒙活動について
 前回事前質問No.29〜No.30の回答についてお伺いします。  「アカウントハッキングを防止するための啓蒙活動をより強化してまいります」とありますが、前回オフミより今日までの活動内容について具体的にお答え下さい。
 また、今後も同様の取り組みは継続されていかれると思いますが、クライアント起動時やローディング画面での啓蒙活動、ゲーム内クエストといったユーザーが常に接する場所においても啓蒙活動が必要と考えます。
 この点についてどのようにお考えになるかお答え下さい。

2.アカウントハッキング時のゲームデータ復旧、GMコールの実装及び自力救済について
 前回事前質問No.31について、再度お伺いします。  ご回答の中で「ゲームデータの復旧や、加害アカウントに対しての措置など対応方法も含めて、弊社内において独自のルールを定めることを検討」と有りますが、検討結果をお答え下さい。
 また、緊急対応用のGMコールについては実装予定が無いとありますが、そのお考えに変わりないのか、変わり無いのであれば何らかの形(スペシャルアイテム等を利用にすることによる加害キャラクターの監獄送り)で自力救済の道を開くべきではないかと考えます。
 この点についてのお考えをお聞かせ下さい。

3.アカウントハッキング時の被害届の提出方法について
 前回事前質問No.32について、再度お伺いします。  ご回答の中で「警察機関への被害届の提出については、今後どのような方法が適切であるかは警察機関と相談のうえ検討してまいります」とありますが、検討結果についてお答え下さい。
 前回と同様となりますが、ユーザーより警察機関へ被害届を出すことは、その様な手続きに不慣れな者も多く困難なのが現状です。そういった点も踏まえ、ユーザーの申告に基づき被害調査を行い、警察機関に運営会社が被害届を提出している事例も存在しています。
 貴社においても、同様の取り組みを行って頂きたいと考えますが、この点についてどのようにお考えになるかお答え下さい。

4.不正ツール対策に必要なゲームソフトの改修について
 2004年11月4日に行われた第1回オフミより、ゲームクライアント・サーバーソフトの改修による不正ツール対策の話題が出ておりますが、事前質問を提出する段階においてはパケットの暗号化等、抜本的なの改修は行われていないように思われます。
 既に3年以上経過しており、またオフミでも毎回指摘されているところですが、今日まで改善に至っていないように感じられます。  この点についてどのようにお考えなのか、改修を行う気が有るのか無いのか、実際に改修に取り組まれているのか否かをお答え下さい。

5.Gungho-ID取得時の本人確認について
 第1回オフミより、Gungho-ID取得時の本人確認の必要性についての問題が取り上げられており、第4回のオフミでは、貴社側から『携帯電話等を個人特定に利用することを考えている』とのお話がありました。
 昨年夏には、ガンホー夏の陣と称した一斉対策の中で「新しい技術を利用した本人確認の方法導入。(検討中)」とあり、現在は第6回オフミで打ち出した「不正ツール使用キャラクター80%削減」に基づき、対策を行っていると思いますが、事前質問を行う現段階においては、決定的な対策が行われたとは感じられません。
 対策には、過去より話題となっている「ID取得時の本人確認」が必要不可欠だと思われます。
 この点についてどのようにお考えか、今後具体的な対策を行うのか否かについてお答え下さい。

6.今後の実装予定について
 2007年5月27日、4gemerに掲載された貴社森下代表取締役社長のインタビュー記事内において、「2が出たから2に行ってくださいなどと言うつもりは毛頭ないし,むしろ1がこれから先10年,20年と続いていくほうに進みたい。」と述べられておりますが、ラグナロク2のベータテスト等が始まったことにより、ユーザーの一部ではラグナロク1の今後について不安の声が上がっています。
 今後とも、このインタビュー内容どおりラグナロク1についても、新要素の開発や実装が継続されると考えてよろしいでしょうか。お答え下さい。

7.サーバーの統合及び新規サーバーの設置について
 前回のオフミ質問事項でもあるますが、比較的新しい時期にオープンしたサーバーの中には、同時接続数があまり多くなくパーティープレイ等に支障があるという声が上がっております。第2回オフミにおいても、新規サーバーの同時接続数が少ない事は問題にあげられており、相当年数経過していることから早急な対策が必要ではないかと思われます。
 不正対策に伴う新規サーバーの設置や既存のサーバーの統合について、前回の回答にあった実施時期やその内容についてご回答下さい。

8.ゲーム内のバグについて
 下記のものを含み、ゲームには多数のバグと思われる不可解な動作を示すものが存在しています。  ユーザーより指摘のあった事項については原則公開し、その進捗状況「仕様・バグ・調査中」等の告知を速やかに出す様に改善して頂きたいのですが、如何でしょうか。
 ・詠唱中にダメージを食らうとプレイヤーが固まる
 ・フィーリルのスキル「オーバードスピード」を利用してもFleeが上昇しない。


以上は、アンケート案の一部です。他にも沢山ありますので、是非BBSを参照して下さい。

2007.11.06 Tuesday

ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ

 第7回のオフミにあたり、過去に行われたラグナロクオンラインサミットから第6回ガンホーオフラインミーティングまでの、ユーザーとガンホーとのやりとりを仮想橋のさくっちさんがまとめて下さったためお知らせします。
 さくっちさん曰く「ラグナロクオンライン限定で気になった部分を抜粋」だそうです。
 内容・項目についての加除修正等がありましたら、仮想橋さんまでコメントをお寄せ下さい。
 ソース元:ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(仮想橋)
第7回のオフミにあたり、過去に行われたラグナロクオンラインサミットから第6回ガンホーオフラインミーティングまでの、ユーザーとガンホーとのやりとりについて気になった部分を抜粋・整理しましたので、参考までに掲載します。
 内容・項目についての加除修正等がありましたら、コメントをお寄せ下さい。

 ・ラグナロクオンラインサミット(2003年8月23日)
 ・第1回 ガンホーオフラインミーティング(2004年11月14日)
 ・第2回 ガンホーオフラインミーティング(2005年4月17日)
 ・第3回 ガンホーオフラインミーティング(2005年10月15日)
 ・第4回 ガンホーオフラインミーティング(2006年7月2日)
 ・第5回 ガンホーオフラインミーティング(2006年12月3日)
 ・第6回 ガンホーオフラインミーティング(2007年6月17日)

 以下、リンクになります。

 ・カテゴリー[資料 > 第7回オフミ]
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その1)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その2)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その3)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その4)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その5)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その6)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その7)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その8)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その9)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その10)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その11)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その12)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その13)
 ・ラグナロクオンラインサミット〜第6回オフミまでのまとめ(その14)

2007.11.06 Tuesday

今回のオフミでは、建設的な話が出来るか否か

 既に、第7回ガンホーオフラインミーティングの参加者当選発表が行われ、事前質問の意見募集についても掲示板で行われているところですが、ここで2005年4月17日に行われた第2回オフミの内容を抜粋して紹介します。
 ソース元:第2回ガンホーオフラインミーティング(資料)よりその他−(ガンホー公式へ)

Q.ラグや不正ツールに関する話だけでなく建設的な話もしていきたいのですが、今後のオフラインミーティングについて、どのように考えていますか?

A.現状のオフラインミーティングでは、皆さんの不満や意見を直接ぶつけていただけていると認識していますが、本来であればもう少し建設的な楽しい話題をさせていただけるようになるべきだと考えています。
 また、皆さんの意見を素直に受け止めさせていただく事のできるチャンスは大切なことであると思っていますので、今後も続けていく中でいつかは皆さんからおもしろい意見をいただいたり、それを実施できたらと考えています。


Q.ユーザー側でも何かアクションをしなければいけないと考えていますが、運営側からユーザーに対しての要望はありますか?

A.各種ウェブサイトでは噂や憶測が沢山流れており、それについては仕方のないことだと考えています。しかし、それらの情報については本当のことも嘘の事もあると思いますので、皆さん自身が情報は事実なのだろうかと振り返っていただきながら、情報を選択するようにしていただきたいと思います。
 また、弊社からご案内する情報は確実な情報だけをご案内するようにしており、確定していない情報についてはご案内を行わないようにしております。

 過去6回のオフミは、全てラグナロクオンラインのユーザーが主な参加者となっています。内容も不正対策がメインとなっており、建設的な話が行える雰囲気では残念ながらありませんでした。

 今回の第7回も、11月がリミットの不正ツール使用キャラクター80%削減が成功しなければ、到底建設的な話を行える状況にはならないでしょう。

 2年半以上も前の内容ですが、建設的な話が行える様、是非とも頑張って貰いたいものです。

2007.10.31 Wednesday

第7回ガンホーオフラインミーティング対策開始!

 第7回ガンホーオフラインミーティングが下記の日程で開催されます。
 開催日時場所:2007年12月16日(日)13:00〜 名古屋市内(詳細未定)

 それに伴い、参加希望者のエントリーを下記の日程で行っています。
 参加申込受付:2007年10月26日(金)〜2007年11月2日12:00(※訂正しました)
 参加申込方法:専用フォームより申し込み(ガンホー公式)


 ガンホーオフミ対策サイトでは、第6回オフミの時と同様にオフミ参加者の方の協力を求めています。
 事前質問の提出や当日に向けた打ち合わせ等にご協力頂けますよう、お願い致します。

 オフミに向けて、ユーザーの方々からの意見を掲示板で求めています。
 数少ない、ユーザーの意見を直接運営にぶつけることが出来る機会です。
 
 日頃思っている意見や要望、苦情等がありましたら是非書き込みをお願いします。
 内容は取りまとめの上、オフミ参加者の協力を頂けた場合は、事前質問として利用する予定です。
 
 オフミ対策掲示板(左側メニューよりも移動可能です) 

 ・【第7回事前質問】不正対策の要望について-RO限定
 ・【第7回事前質問】ゲーム内容の要望について-RO限定

 ・【第7回事前質問】不正対策の要望について-TANTRA・ECO等
 ・【第7回事前質問】ゲーム内容の要望について-TANTRA・ECO他

 ・【第7回事前質問】ガンホーゲームズ全般・未実装等 -RO2・DS含む

 ・【第7回オフミ】参加者・参加申込者等打ち合わせスレッド 

 ・第7回ガンホーオフラインミーティングに向けて

 なお、第6回オフミの際に取りまとめた事前質問等は左側のメニューよりご覧頂けます。
 前回のオフミでは、ラグナロクオンラインにおける不正対策を運営会社に約束させることが出来ました。

 第7回オフミの事前質問受付期間は下記のとおりで、もう余り日数がありません。
 事前質問受付期間:2007年11月6日〜2007年11月13日

 今回のオフミにおいても、何らかの前向きな回答が得られるように取り組みたいと考えています。
 皆様のご協力を宜しくお願いします。

2007.10.26 Friday

第七回ガンホーオフラインミーティング開催決定。

 本日、ガンホー公式HPにて正式な告知が有り、「第七回ガンホーオフラインミーティング」の開催日程及び参加者募集の要綱が発表されました。

 ソース元:「第7回ガンホーオフラインミーティング」開催のご案内(ガンホー公式)


参加者の募集定員は30名で事前質問を受け付け、当日は事前質問を元に
回答しながら進行していく、と言う第六回と同様の形式で行われる模様。
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